Políticas de Devolución - QuieroOnline.shop

En QuieroOnline.shop, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar una devolución, te ofrecemos un proceso simple y claro:

Condiciones para devoluciones:

  1. Plazo de devolución:
    Tenés hasta 3 días corridos desde la recepción del producto para iniciar el proceso de devolución.

  2. Estado del producto:

    • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
    • Incluí etiquetas, accesorios y cualquier documentación entregada.

  3. Productos no elegibles:
    Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de ropa interior, medias o productos personalizados.

Proceso de devolución:

  1. Envíanos un correo a quieroonline23@gmail.com indicando:

    • Número de pedido.
    • Producto que querés devolver.
    • Motivo de la devolución.

  2. Te responderemos en un máximo de 48 horas hábiles con las instrucciones para realizar el envío.

  3. Los costos de envío por devoluciones:

    • Errores o defectos: QuieroOnline cubrirá el costo.
    • Cambios por elección personal: El cliente asume los costos de envío.

Reembolsos:

NO HACEMOS REEMBOLSOS NI CAMBIOS POR FALTA DE ATENCIÓN DEL CLIENTE.  POR EJEMPLO:

 

EN LA LANDING PAGE DE ESE PRODUCTO ACLARAMOS QUE EL PRODUCTO NO ES ORIGINAL, Y EL CLIENTE QUIERE LA DEVOLUCIÓN PORQUE NO ES ORIGINAL. 

NOSOTROS NOS RESPONSABILIZAMOS DE INFORMAR, Y EL CLIENTE DEBE LEER ATENTAMENTE ANTES DE COMPRAR. GRACIAS

 

  • Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles.
  • El dinero será devuelto en el mismo método de pago utilizado en la compra.

Si tenés dudas, escribinos a quieroonline23@gmail.com. ¡Estamos para ayudarte! 😊
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